昨天發生了一件事 有一個網路客人，要求我退佣。 旅行社的內規是，絕對不能私下折扣金額給客人（我們家，其他家不清楚） 是大忌，被同事、客人舉發就是沒有二話開除，立意良善，就是為了避免業務之間勾心鬥角，或是客人出國了在機場隨口聊聊，聊到「你團費怎麼比我還便宜！」造成對公司觀感不好、客訴等等，因此有這個規矩我非常喜歡！！ 這位網路來的客人先是說她有多常跟我們的團⋯然後就是不斷跟我說北部的業務一個可以再折扣5000給她，我回說「那妳真的要幫她好好保密，他是拿職業生涯在服務妳」 也直接跟他明說無法這樣服務她，也跟他開個小小的玩笑，暗示她誰是奧客都不知道呢🥲 總結這件事在我心頭縈繞很久 想著，一個人為了自己的折扣，也不願顧業務要承擔失去工作的風險，其實是一件很可惡的事情，又或者像是保險業務被要求退佣、賣車的業務被凹，開花藝、健身教練⋯舉例不完。 哪個業務性質出來不是要賺錢的，有很多很棒的人私下要花很多時間來學習，但就是有人不知道怎麼去尊重別人的專業，覺得花錢就是老大，或是一直想著「業務一定有賺我的錢」 後續心得在留言（居然轟隆隆的打這麼多字）