五星好評的關鍵：你怎麼說，比你做了什麼更重要 五星好評絕對不是隨機出現的，它來自顧客與我們的每一次互動。身為老闆與員工，大家其實已經有不少成功的例子。那麼，我們可以怎麼做得更好呢？ 💡 方式一：真誠稱讚並表達感謝 在服務完成後，簡單地說：「很高興今天能幫到您！如果您覺得服務還不錯，方便的話，留個好評對我們很有幫助。」這種友善的提醒不僅讓顧客覺得受重視，也讓他們更願意支持我們。 💡 方式二：提供清楚的指引與便利 很多顧客其實想留好評，但可能不知道去哪裡留言。可以在服務結束時提到：「如果您覺得我們今天的表現不錯，可以點擊這個連結留個評價，非常感謝您的支持！」當顧客知道如何操作時，留下五星好評的機率就大大提升。 試著用以上這兩種方法，讓內部討論更有方向，同時也能鼓勵團隊成員分享自己的成功經驗，進一步提升評價數量和質量！ Google商家優化