銀行日記有沒有一種缺失叫做委屈客人要提現為名轉帳為實行員柔性勸導客戶爆氣在大廳罵行員襄理耳朵長包皮再進線客訴使行員不得不遵照客戶指示交易單位主管甚至出面致歉客戶get一支紅酒行員缺失get 分行加重扣分get🤩

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2025-01-22 06:07

銀行日記有沒有一種缺失叫做委屈客人要提現為名轉帳為實行員柔性勸導客戶爆氣在大廳罵行員襄理耳朵長包皮再進線客訴使行員不得不遵照客戶指示交易單位主管甚至出面致歉客戶get一支紅酒行員缺失get 分行加重扣分get🤩

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16 分鐘內	boooooong_boooooongwang	現在奧客都去銀行搜集禮品嗎？！
2 小時內	煒翔 sean_0714_	我覺得主管要有擔當會差很多
3 小時內	51698.h	銀行業領得月薪不應該是薪水，是精神撫慰金
3 小時內	audrey__________615	超多主管第一腳不是踢奧客，是踢自家行員。之前有阿北解定存存款，用現金提領出來，然後要求要原金額回存，觸洗防法我就柔性勸導，結果直接召喚出惡龍大咆哮！他就跟我們副理說：你不要搞我喔我會告你我們副理直接嗆他：你才不要搞我勒！你現在這樣觸法你知不知道（超大分貝，全部客人都聽到😍）乾真的直接被迷死，第一次覺得副理很帥（平常他就是個喝茶跟看臉書的阿伯）
3 小時內	Emma Hsieh wanju_hsieh_	我們也有客戶這樣，也是打去總行客訴。說在其他間分行都可以，就我們不行！法令規定明明就不行
3 小時內	左左 backmoon5203344	真的太委屈了😱😱😱
4 小時內	LoganSun lamnhahaha	要不你直接檢舉主管？
4 小時內	SKY_1217 starriver_sky17	解決辦法： 1.請他再抽一張號碼牌 2.申報疑似洗錢😏 主管有沒有擔當很重要❗️ 沒擔當累死下面行員⋯⋯
5 小時內	嗯 yearswwwww	主管太慣客戶了而且怎麼會被扣分⋯銀行因為阻詐和防洗錢的理由被客訴應該可以申請不扣分（？
5 小時內	ccc.yaaa	統一回覆已申報～被記缺失畢竟交易確實做了金融業最怕客訴加上客戶當下是用吼的不照他的意思交易他死不走直接坐在大廳等候區刻意進線客服講很大聲讓我們聽到主管要你做也不可能不做吧只能說在金融業發生很多事讓我對人性很失望也有可能是我不適合這個行業⋯🫠