戰場上，一名士兵卡彈，來不及請求部隊支援。 他居然想到打電話給軍火商客服，1分鐘內解決問題。 聽起來太像電影情節了吧？ 為什麼我們總是對創意解決方式抱著質疑？ 「這不可能吧？」「一般情況行不通！」經常這麼說，然後就放棄了。 是的，很多時候創意會失敗， 但行動的價值在於： 即使只有一次成功的機會，它也可能改變整個局面。 年前閱讀《刻意歸零》一書， 除了當作腦力激盪娛樂，順便說，應該特別適合作為提案工具書。 真實歷史案例， 簡直是專為用來對思維傳統的主管或業主提案而生！