《OO您好，敝姓O，很高興能為您服務（5）》 過年期間 - 我：「您好，敝姓O，很高興能為您服務！」 - 👩🏻：「今天客服有上班嗎？」 我：「有的，我們全年無休～」 👩🏻：「明天呢？」 我：「還是有上班～」 👩🏻：「所以後天、大後天都有嗎？」 。 👱‍♀️：「你們的帳單主旨，可不可以不要是『OO銀行信用卡帳單』？」 我：「請問是什麼意思？」 👱‍♀️：「就是寄來的時候，不要讓別人知道那個是帳單。」 我：「目前您的帳單是電子帳單，並且是寄到您的信箱。」 👱‍♀️：「但是我老公會看我的信箱！能不能改成『OO銀行祝您新年快樂』之類的？」 。 👨‍🦳：「新年快樂！」 我：「您好！新年快樂！」 👨‍🦳：「為什麼這個月帳單來，沒有送紅包袋？」 。 🧔🏻：「為什麼我這個月帳單這麼多錢？」 我：「請問要查詢消費明細嗎？」 🧔🏻：「算了！反正我也不敢看⋯」 - 過年期間的電話都特別瘋 每天都在崩潰邊緣的微笑客服