苦情を公開している保育園があり、学校でも参考になるかな、と思って眺めたら学びがあった。 ・苦情と対応を公開することで対応の透明感が増す。 ・出す側もよく考え、丁寧な話し合いになりそう。 まぁ学校でやるには学校評価があるのでそれをうまく公開すれば良いのだけど、私は学級でもアンケートを取っているので、公開の程度を知るには良かった。 良かったが、 「ダメって言っちゃダメ」 「日焼けはさせないで」 「有機栽培のものを必ず使って」 「保育園で使った洋服は保育園で洗って」 身震いもした。