2025-02-13 00:01
個人オーナーの飲食店に15年勤務しています。この前すごい人がいたので聞いてください。その日はとても忙しい日でバタバタしていました。一人で食事を終えた50代くらいの男性に呼ばれて、さっきからずーっと呼んでるだよ💢
(絶対そんな事ない、さすがに気付く)食事が終わって伝票が来てない事に怒っていました。ずっと伝票が来ないから帰れなかったとご立腹で。私が本日は忙しく、伝票が遅くなって本当に申し訳ありませんでしたと謝りましたが、俺が何で怒ってるのか分かるか?と。私がお客様の貴重なお時間を割いてしまった事です。と言っても店長出せ(オーナーは調理中で無理)とか接客のマニュアル教えろとか中々納得してもらえくて、そのやり取りで7分以上。最後の手段の食事代サービスしますでもダメ。私も段々イライラして来て、どんなに謝っても、食事代サービスでも納得して頂けないんですよね。お客様は何をお望みなんでしょうか??って聞いたら、もういいっ!!って帰って行きました。近くにいたおば様があなた頑張ったわねー。あの人包丁でも持ってそうだから何かあったら私はあなたを守ろうと準備してたのよってお言葉が嬉しかったです。二度来るな💢😤