2025-01-30 11:58
SNSで取材されて人が増えたお店が近所に2軒ある
1軒目は昔から有名な長く続く老舗
2軒目は3、4年前にできた新しいお店
売ってるものは被ってる
1軒目は地元のお客さんが買えない、人が多くて周りの邪魔になるからSNSの撮影を禁止して、新しい人より地元の人を優先した
2軒目は流行りの感じでどんどん宣伝して人を増やした
Googleのレビューを見てみると2軒目はサービスが悪いとか味が悪いとか接客態度が悪い、遅い、などと散々
好レビューは観光客や関東とか遠方の人が多い感じ
1軒目は客をシャットアウトしたのにレビューはほぼ満点
関西も関東も好レビュー
これが全てじゃないけど、ほぼ全てを表してると思うなあ
何を大事に商売をするか、は本当に大切やと思う
ちなみに2軒目は行ったけど、まああと何年かで無くなるやろなと思った味と接客態度だった、、
関西で粉もんの味で勝負するにはまだまだやった
マナーとかサービスとか味以外で勝負すればいいのに、そこが最低ならもうあかんやろな、、
特に接客態度が酷い、バズったからって横柄になったら一気に足元救われると思う
継続が一番難しい