SNSの特性ってそれぞれ違うし、見る人も全く違う。だから同じ投稿をしても反応が変わる。 以前、店舗さんから相談を受けたとき、「いろんな方にアプローチしたい！」と言われたけど、インスタ・YouTube・TikTokなど、どの媒体を使うかってすごく大事。でも「この層にまだ認知されていないから強化したい。でもこの世代にも知ってほしい」と話しているとき、そのお店のターゲットがどのSNSをよく使うかを知らないと、効率よく認知されないんじゃないか？と思った。 今回の投稿も、TikTokで26.5万、インスタで2.5万、YouTubeで1500リーチしてる。確かに数は回ってるけど、じゃあ本当に目的の人に届いてるのか？と考えたら、ズレている場合もある。 だから、お金をかけてインスタ運用を任せるなら、きちんとターゲットを理解して運用できる人にお願いしたほうがいい。見かけだけ数字が回っても、本来のお客様に届いてなかったら意味がないし、バズっても収益につながる動線が整ってなければ、「バズって嬉しい」で終わってしまう。 結局、大事なのは、バズることじゃなくて、バズりをどう活かすか だと思う。