指摘やアドバイスは「伝え方」が9割。メールやチャット文字だと冷たく感じることもあるから、僕は「3分だけ今すぐ話せる？」即電話する。声の温度感が伝われば、誤解もなくスムーズ。笑って「愛をもって厳しくいうよ？」ストレートに話す。伝え方ひとつで、相手の受け取り方も結果も全く変わるんだよね