「1対5の法則」というのがあって、エイヤ感は拭えないんだけど、 新規のお客さんから買ってもらうのは、既存のお客さんからリピートされるよりも、5倍大変と言われている 言い換えれば、「新規よりもリピートの方が5倍カンタンだぜ？」という話 理由はカンタン。あなたの作品を全く知らない人と、一度その良さを理解して財布の紐を開いた人、どちらが購入に近いか。言うまでもないね 赤の他人を落とすよりも、元カレ元カノとヨリを戻す方が早い。みたいな話(実にビミョーな例えだったな) 既存のお客さんのプールは財産そのもの。既存のお客さんを繋ぎ止めておくのはとっても大事 プッシュでコンタクトする手段は持っておきたいね(だから、血眼でLINE登録させたい人やお店がたくさんいるわけよ)