電話対応が最低ですね。叱責というより再教育が必要でしょう。 私の知人の警察官は、「住民が、警察に電話してきたり、直接来訪する事は、少なからずの人が、悲しい思いや悔しい思い、心配な思いや無念な思いで押し潰れそうになりながら必死の思いで電話や来訪して来るわけで、もしかしたらその人の一生に一度の事かもしれない出来事で、その、心が潰されそうな人にどんな対応をしたかで、その人が警察の協力者になるか警察の批判者となるかが決まる」と私に言っていました。 今のどれだけ警察官が、この事を心に刻んで仕事をしているのか……。