「すみません」と素直に謝ることは大切 でも「すみません」の多用には注意です 「すみませんすみません」と多用すると 相手に話を聞いていない印象を与えます 人によっては 自分の方が立場が上だと印象付けてしまい より口調が厳しくなる恐れもあるので 謝る時は素直さと簡潔さを意識しましょう