Eu ia em um ginecologista/obstetra em Curitiba que atrasava a consulta em 1h no mínimo. Lembro de ligar e perguntar em quanto tempo estava o atraso dele, antes de sair de casa… Ja cheguei a ficar 2h na sala de espera. Erradíssimo e muita gente reclamava da secretária. Enquanto esperavam iam reclamar com a moça, xingavam a coitada… e ela dizia “quando entrar na consulta, fala tudo isso pro doutor”. As pessoas saiam “pianinho” do consultório - ninguém reclamava pro médico. 👇🏼