失敗即反饋，反饋即知識，知識就是力量。 所以，失敗就是力量。 如果你增加成功的機會，就必須提高你的失敗率。 -《執行長日記》 ------ 在《當客戶說不》中也提到，如果你平均被拒絕五次後能聽到一次「好」，那這次的「不」只是讓你更接近「好」而已。