「人は話し方が9割」という本を読むと参考になるかもです。

コミュニケーション取るって不安になりますよね😌 無理して話さなくても大丈夫ですよー お客さんは「自分から話したい」人がほとんどなので、相槌打って否定せずに聞いていたら、相手は勝手に話してくれます😊

いないいないバーしたら良いと思います。