🔑 4년 동안 500번 영업하며 터득한 ‘절대 안 거절당하는 법 - 4화: 공감이 설득을 이긴다 4년간 병원을 돌며 배운 사실이 있어. 그건 바로, "설득은 설득하면 할수록 안 된다"는 거야. 사람들이 가장 쉽게 설득당하는 순간은 논리적으로 설득될 때가 아니라 자신의 고민을 진짜로 이해받았다고 느낄 때야. 그래서 나는 병원 원장님들을 만날 때 "맞아요, 저도 그 부분이 정말 어렵더라고요." 이런 말을 자주 했어. 상대는 자기가 이해받고 있다고 생각할 때 오히려 설득에 쉽게 응해. 설득의 본질은 ‘공감’이야. 근데 이게 끝이 아니라, 마지막 5편은 진짜 본질적인 이야기를 할 거야. "왜 결국 진심이 사람을 이기는지" 그 이유를 확실히 얘기할게. 병원 개원 개편 컨설팅 서울병원 부산병원 수도권병원