(2) Ouvidoria do hospital e formalizei uma reclamação por escrito. Adiantou? Não! Única coisa foi que 3 meses depois, recebi uma cartinha da Ouvidoria se desculpando em nome da médica e informando que a minha mãe não foi atendida porque no dia em questão a médica tinha plantão em outro hospital. 😒 Lembrando que nos meses anteriores chegamos a aguardar 4 horas para o atendimento com a mesma médica. 🤡