這幾年回到大學工作，觀察到一個現象：關於用email寫信這件 (基礎的) 小事... ➊ 不少人信件內容特別隨便 主旨不明、無註明來信者姓名、字體或換行格式紊亂、斷句或標點符號誤用、錯字連篇... ➋ 卻乏距離感及書信禮儀 有些來信的學生，跟我完全不熟，不僅直呼名諱，連使用『您』的敬稱都懶。過度口語化、回應草率，缺乏基本的結尾與禮貌用語… --- --- --- 如果連一封信都無法好好對待，是不是可以理解為，其實你的工作能力很蒼白? 我不認為這是世代的問題，我認為這是人品的問題