Расскажу вам историю из жизни компании Procter&Gambel В конце 80-х годов у Проктера (как у лидера по рынку стирального порошка) случился спад продаж, хотя вливали рекламы они достаточно Решили провести исследование, оказалось, что люди стали чаще сдавать свою одежду в химчистку, а не стирать дома. Почему? Потому что большинство из них работали в офисах, где нужны были чистые и выглаженные костюмы А дома стирались только домашние вещи. Тогда маркетологи начали думать, как поднять продажи и👇