愚痴💦💦「ahamo MNP 20,000ポイントキャンペーン」 ahamoの対応がめちゃくちゃ酷い(遅い)👎 こんな対応で本当にいいのか・・・？ データ通信が30Gに増えたのを機に12月末にMNPでahamoに携帯電話を換え、キャンペーンでMNPには開通の翌月末に2万ポイント進呈のはずが付いてないので2月4日にahamoアプリのビデオ通話で問合せ。 ①内容と登録情報を確認され確かにおかしいがこれ以上はこちらではわかりかねるので0120で始まる受付センターに状況を伝えて確認して欲しいと ここからが問題の始まり ②再度連絡をし状況を伝えると内容を確認して 確かにおかしいので調べて折返し電話しますと、本日は難しいかもしれないが明日、明後日で折返し電話しても対応出来る時間帯を教えて欲しいと言われたが結局電話がかかってこない。 ③電話がかかってこないので2/7に再度電話を入れると別の男性が電話に、 今回のケースは通常１週間ぐらいはかかると ④２週間待ったが電話がかかってこないので2/19に再度電話を入れると内容の進展が全くないまま今度は1ヶ月以上はかかると言われる・・・続く↩️