이거 혹시 이해됨??? 오늘부터 탑텐 1+1행사라서 구경갔었어 전품목 2개사면 50% 라고 홍보를 계속하더라구. 2개 골라서 계산하고 나오는데. 뭔가 이상한거야. 원피스 49,900+가디건 29,900의 50%는 39,900인데 44,900원이 결제된거야. 카운터에 물어보니. 원피스 단품1개사면 1만원할인해서 49,900원이고 1+1 행사가로 살려면 원피스 1개 가격이 59,900원 된다는 거야.. "전단은 저렇게 붙여있는데요" 라고하니깐 전단이 잘못되었다고 하면서.. 다음 손님! 이카는데??이해됨??? 잘못을 인지했다면 전단을 바로 체인지 해야되는거 아닌가?? 이와중에 원피스는 이뻐서 포기못했어ㅜㅜ.. 스친1000명프로젝트

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2025-03-01 06:29

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핑크아일랜드/문제성발관리 전문샵/플라즈마관리/포항오천문덕
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一小時內	수현 so_oh.96	그 직원이 응대를 잘못한거같네욤..ㅠㅠ 탑텐에서 일했었는데 1+1은 각 상품택가의 50프로가 결제되는 방식으로 적용되고있옹 1+1에 포함되는 상품이지만, 단품결제시에도 만원을 할인해준다는 취지라 저 전단이 맞는데 이게 사람들에게 오해의여지가 있어서 나 일하던 매장은 마이크타임홍보할때 택가의 50프로로 적용된다고 언급했음!! ㅠㅠㅠ전단은 본사에서 저렇게 세팅되어내려오고 내려오고 숫자랑 1+1 넣엇다뺏다만 바꿀수있는거라... 각지점에선 수정권한이없어용...ㅠㅠ
一小時內	수현 so_oh.96	아마 포스에 있던 결제직원은 저 pop를 다루거나 교체할권한이있는 대행이나 스태프가 아닐확률이높아서 응대에 약간 실수가잇엇건거같네요!ㅠㅠ
2 天內	archiveofkiwii	탑텐 스태프입니다.. 우선 현재 진행 중인 스프링 1+1 프로모션은 전품목이 아니라 일부 품목 대상입니다.(대체 왜 점품목이라고 홍보를 했는지는 이해가 안가네요..) 1+1 해당되는 제품의 짝수만 맞춰오시면 각 제품의 택 가격에서 50%할인이 들어가게 되는겁니다. 1+1 행사 품목이지만 1장만 구매원하시는 고객들이 있어 단품도 할인이 들어가는 구조이구요. 저 전단이라고 말씀하시는 POP는 잘못 인쇄된게 맞습니다. 1+1 59,000원이라고 적어두는게 맞는데 인쇄 담당한 스태프가 실수가 있었던 것 같습니다. POP 인쇄 실수가 있을 수 있지만 고객 응대에서 아쉬움이 많은 것 같네요..! 같은 직원으로서 사과드립니다. 그냥 간단하게 진행할 수 있는 것도 탑텐 행사는 복잡하고 쓸데없는 허들이 많아서 직원 입장에서도 이해안갈 때가 많아요..! 고객들은 더 복잡하고 헷갈리시겠죠ㅠ ㅠ 앞으로 개선되는 방향으로 나아갔으면 하네요..!
2 天內	ddoddo_jjuni	원피스 정가가 59900원이니 50퍼하면 29950원 맞는거같은데?! 1+1행사는 추가 만원 더 해주는거같고
3 天內	ⓒⓗⓐⓔⓨⓔⓞⓝⓖ⠀ ccchhhae_00	나도 어플에 원플 돼있길래 몇개 넣었는데 계산이상해서 아예안샀어