追跡付きでお届け済みだけど届いてない件。 お客様とのやり取りでどうにかしてあげたいと思うことある。 ものによっては赤字だけどなんとか再送したこと何度かある。 でも、逆もある。 お互いに敬意をもって接すれば気持ちが入る。 人間だもの。 そうじゃない場合は、ルール通りに毅然と対応する。 体感1000件に一回は不着があって、 モンスタークレーマーも1000人に1人はいる。 年々図太くなってきました🙄