비행기타면 그 승무원누님들이 사소한 서비스를 해주는게 참 좋아. 기내식 픽 잘못해서 울상짓고있을때 지나가면서 고추장드릴까요? 라고 물어보고 준다던가, 기내식만 먹고 잠만자는데 고객님 너무 편하게 잘 주무셔서 저희가 간식 안내를 못드렸어요 나중에 저도 잘 자는 법 알려주세요~ 이런 스몰토크 해준다던가