2025-03-04 02:12
노창희 대표님 저서 읽다가.. 📚
@buildingforest_farming
"고객의 마음을 얻는 것이 실제 계약이다. 중요한 것은 거래를 통해 양쪽 고객이 어떤 이익의 극대화와 혜택을 얻게 되느냐."
이 문장 진짜 공감되었어! 계약서에 사인하는 것보다 더 중요한 건 고객이 신뢰하고 만족하는 순간이라는 점. 단순한 거래가 아니라 서로 윈윈(win-win)하는 관계를 만드는 게 진짜 비즈니스의 핵심이라는 걸 다시 한번 느꼈어.
결국 비즈니스의 본질은 사람과 사람 사이의 신뢰 🙂