오늘 11시반 예약 손님이셨는데
11시32분에 어디시냐고 문자를 보냈더니
전화가오셨더라구 근처 주차장이 있냐 물으시길래
일단 설명을 드렸어~!!
이시간에는 샵에 도착해야할 시간인데
아직 주차장도 못찾는거에 기분이 1차로 상하더라구
12시 30분에 뒷타임 손님이 있어서 나는 마음이 급한데 말야… ㅠㅠ
45분이 다되서야 샵에 오셨더라구
그래도 첫방문이시고 반갑게 인사를 드렸어
인사를 안받으시더라구? 나는 마음이급한데
입구에서 휴대폰을 계속하시더라구..
2차로 마음이 상했지
상담전에 그래도 말씀은 드려야할거같아서
이렇게 늦으시면 뒷타임도 밀리고
원래는 10분이상지나면 다시 예약을하셔야한다고
말씀드리고 다음부터는 시간은 지켜달라 말씀드렸어
그때서야 늦어서 미안하다고 말씀하시더라구..
다들 이런상황에선 어떻게 대처해?
아직은 칼같이 안되는 초보자영업자는
오늘도 웁니다 ㅠㅠ😭💦
자영업자들 화이팅💗
스레드1000명프로젝트#자영업