美容室経営でマネージャーを任命する基準 マネージャーを決めるときに重視しているのは、技術や売上だけじゃない。 ✔ 素直さを持ちつつ、自分で考えて動けること ✔ プライドが高くないように振る舞いつつ、仕事にはプライドを持って取り組めること 候補者は半年間観察し、普段からスタッフとうまくやれているか、奉仕の行動ができているかを見極める。例えば、他のスタッフのセット面をリセットフォローする、忙しい人の代わりに電話に出るなど。 逆に、無償の奉仕ができない・プライドが高く素直に物事を捉えられない・自己中心的で相手の気持ちになれない人はマネージャーには向かない。 人間関係の問題には自分も入り込み、その姿勢を「守破離」の精神でマネージャーにコピーすることを重視。人格主義を大切にしているからこそ、マネージャーが5店舗を管理できる仕組みが成り立つ。