代妹妹處理Bupa醫療保費問題.. 身故後，仍然由Citi Bank auto pay 保費。 以我理解，先full pay Citi Bank 再request 保費refund.. Citi Bank 只係寄信，話欠$xxxx ，冇details (我Request statement, it took 1 month, 都係冇消息。俾我屌完，5個工作天收到） (其實做咗遺產承辦，律師樓話得Citibank冇覆過🤬🤬🤬) Bupa 打去CS問，CS 話𨍭俾有關部門同事4-5工作天回覆.. GT: 冇可能.. 投保者身故，取消醫療保單&ask for refund .. 保險公司一定有既定程序處理，冇必要5個工作天. CS: 咁，你急，兩個工作天.. GT: 我唔係急，而係冇理由.. 我俾妳24小時回覆.. 妳有電話錄音，妳叫詳名？ 妳冇回覆！我再揾妳！ CS: 知道，我叫Pxxxxxxx請留電話…. 1 hour later.. Bupa 有關部門已經聯絡我，通知我.. 如何處理👍🏻 而家啲人做嘢，冇以前咁sharp and laser..