돈이 되는 협상의 기술 8가지 💵 - 1/ 상대방의 필요, 관심사 파악하기 : 상대방 입장도 미리 연구하면 승률 2배 2/ 상호 이익 추구하기 : 진짜 고수는 "둘 다 이익" 찾아 장기적 관계 구축함 3/ 경청과 질문 (숨은 의도, 필요 파악) : 입보다 귀부터 열어야 협상력 상승. 4/ 결렬 대안 준비 : 협상 결렬을 대비해서 Plan B, C 준비할 것 5/ 협상 막바지 작은 추가 양보 요청 (니블링) : 상대가 이미 시간 투자해서 들어줄 확률 높음 6/ 상대 말, 행동 따라하기 (미러링) : 말투, 행동 살짝 따라하면 무의식적 신뢰감 형성됨 : 실제로 FBI가 쓰는 기술 7/ 때론 침묵이 무기가 되기도 : 상대의 불안감 고취. 스스로 계속 말하게 함. 8/ 감정 아닌 이성으로 : 화내면 지는거야. 협상 97% 실패. - 현실에선 한두개만 잘 써먹어도 효과 굿.