昔、教えてもらったことは患者さんは自分の家族だと思って接しなさい。 今、私が後輩たちに教えていることはお客様は同じ目的地に向かう仲間だと思って接しなさい。 決してお客様と商売人の関係ではあるも、同じ目的地を目指す仲間だからこそ、お客様のお悩みが解決できた時の喜びは計り知れない。