2025-03-12 05:50
皆さんの意見を聞きたい…
某回転寿司チェーン店に行った際に納豆巻きを注文しました。
その中には、とびっこが混入しており、気付かず1つ食べてしまいました。
私は魚卵アレルギーな上に現在妊娠中です。(妊娠中なので生物は避けた商品を注文していました)
その後、アレルギー反応が出て病院に行き、診断書も取得済み。
胎児への影響も出生まで不明です。
なぜとびっこが混入したのか聞くと、スタッフがとびっこを使用する商品を作成した後に、まな板と包丁を拭かず、手も洗わずそのまま私が頼んだ納豆巻きを作ったそうです。
某回転寿司チェーン店は過失を認めたものの、アレルギー食材を混入させた本人からの謝罪もなく、治療費と慰謝料合わせて約3万円しか払わないと言われました。
治療費も示談に応じない限り、払わないと言われました。
この対応は妥当でしょうか?
#アレルギー対応 #消費者問題