【職人精神就是不一定會被看見，但一定要做好】 ──「一生懸命」 ​ 壽司之神小野二郎說： 「一直說那不行、這不行，那麼一輩子都做不成正經事。」 我想這就是我能認真寫下消費者旅程的原因吧。 ​ 印象中機車行幾乎都有零件散落一地、 工作區亂七八糟、價格、車況不透明的情況。 ​ 他們能逆勢做到這樣的程度， 我知道，真的很不容易。 ​ 我曾在加油站當過7年的現場主管， 我的站長們就是能把細節要求到頂的人， 所以我才能在那短短的看車時間裡， 看到這麼多優點。 ​ 尊重自己的工作環境， 在基本面上就會有「尊重客戶」的優勢， 才會有雙贏的結果。 ​ 「客人看不出來啦」這是不可能的， 當一個人的身份是消費者時， 在細節處能摳出一朵花都不意外。 ​ 你們辛苦了， 期待交車的那天。 motorisland_178