2025-03-12 11:32
今日ショッピングモールの中の子ども服屋に行った時のこと。
きっと孫の服を選んでいるあろう元ヤンチックなオババ。
オババ「もしサイズ合わんかったら後でサイズ交換できる?」
店「レシートとタグを付けたままであれば可能です。」
アパレルで働いていた事のある私は店員さんの一瞬の間と笑顔の奥にある困った表情を見て、きっと同じ事思ってるんだろうと感じた。
「「サイズ交換する前提で買うな!!!!」」
"お客様都合での返品交換はお受けしません"と明記されている店では断れるんだろうけど、書いてなくて臨機応変に対応してね的な店だと「ダメです」とは言えない。
接客業した事ない人は分からないだろうけど、返品交換のレジ操作ってクッソ程めんどいんだよね。
客からしたらただのサイズ交換、値段も変わらんし商品だけ交換して貰えばいいって思うかもしれんけど、サイズが違えば品番も違うから一旦返品処理してから新しく売上を立てる必要がある。
それを空いてる時に来てくれるならまだしも、こういう自己中な客は混んでても構わず来る。
ぶっちゃけ本当に迷惑なんだよ…。
サイズ合うかどうか分からんなら孫本人を連れてきてから買えぇ!!