클라이언트 관리의 기술
까다로운 요구사항도 웃으며 대처하는 비법😊
디자이너라면 공감할 이 상황👇
"이게 아니고요..."
"이거 좀 더 튀게 해주세요"
"뭔가 부족한데..."
한 번에 통과시키는 클라이언트 관리법 공개할게!
클라이언트 심리 파악하기
1️⃣ 첫 미팅이 핵심이야
질문 리스트 미리 준비해서 진짜 원하는 거 캐내기
"이전에 마음에 들었던 디자인 3개만 보여주세요"
2️⃣ 말하지 않는 니즈 읽기
경쟁사 디자인 살펴보면 클라이언트 취향 80% 파악 가능
"이건 별로예요"라고 할 때 = "이런 스타일이 좋아요"라는 힌트
소통 마스터하기
3️⃣ 피드백 유도 기술
모호한 "좀 더 예쁘게"는 NO!
"이 부분과 저 부분 중 어떤 게 더 마음에 드세요?"처럼 선택지 주기
4️⃣ 수정 요청 통제법
무제한 수정은 악몽의 시작!
처음부터 수정 횟수 명시
다음 글에 계속
디자이너 30년차 비법 더 알고 싶으면
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스치니들은 어떤 클라이언트 유형이 제일 어려워?