「如果決策跟技術有關，就聽從技術領導的； 如果決策跟顧客體驗有關，就聽從產品設計師的； 如果決策跟事業限制條件有關，就聽從產品經理的。 偶爾會出現衝突，這種情況下通常透過測試來解決衝突問題。」 - 《產品營運模式轉型全書》：第15章 產品團隊 實在是太有感了！ 最常出現的情況是 1. PM 沒有講清楚事業的限制條件（商業脈絡），導致設計師的解決方案不符合需求。 2. 沒有實際的觀點衝突，只是為了維持團隊和諧，就要用昂貴的AB測試來決定所有事。