7.正面思考，不是單純勉強自己一定要正面的去想。 ​ 而是練習去思考不同的可能，看見一件事情背後是不是還有什麼優點、機會和價值，是不是可以從中獲得什麼學習與啟發。 ​ 8.如何與人溝通、與人相處是一種需要我們一輩子持續學習的技術。 ​ 9.情緒穩定是讓個人在工作和生活中可以持續前進的重要關鍵。 ​ 時常練習不讓情緒影響你的行動。 ​ 10.我們性格上的任何尖銳之處，都可能無意間讓人受傷或帶來損失。 ​ 將自己修造得更圓滑、更圓融，就時常能很快的解決衝突，並帶來更多的信任與機會。 ​ 11.提前做好溝通的思考比想像中的還重要。 ​ 提前先想到對方可能會需要哪些資訊、可能會有哪些背景知識是陌生不熟悉的、可能會遇到什麼問題等。 ​ 先提早把這些預想過一遍，就能進行更暢通有效的溝通，減少認知的不同步。 ​ 12.沒有一件事情是一開始去做就會很順利的。 ​ 如果充滿自我懷疑、覺得自己很弱、沒什麼實力與技術，那就反覆去做就行了。十次不夠，就練習個百次，還是不行做個千次。 ​ 很多時候，我們覺得自己不行，真的只是行動的量還不夠多。