에스테틱은 결과물도 중요하지만 그 과정도 중요한 일이야. 사소하게 생각되는것까지도. 고객님이 베드에 눕는순간 시작이야. 예를들면 터번으로 머리감싸는것까지 중요한 과정이라는거지.