. أحياناً تمتلئ أدمغتنا بثقوب عمياء تمنعنا من رؤية الحقائق بوضوح. . التحيز المسبق، والرأي الجاهز، يقدمان حكماً مسبقاً وجواباً جاهزاً. . حين تتعامل مع جمهور توقع وجود من يجتزئ من أقوالك وتصرفاتك ما يناسب رأيه فقط.