Мне один раз только не приехала посылка. По треку была уже в Белграде, потом откладывалась постоянно доставка и в результате пропала. При этом она была на 4,5 тысячи динар. Я в приложении ткнула «не было доставлено» и мне тут же вернули деньги баллами на Тему. Даже разбираться не стали.