2025-03-16 05:54
前陣子飛利浦出了這款新的#BLDC高速負離子吹風機,看著功能性不錯價格偏高但以這大品牌品質應該不錯
於是就網路mo下單了,殊不知使用不到一個月就出現故障E04,想著自己也太厲害了吧居然拿到機王?!
Ps剛開始使用會自己關機,以為是自己沒有操作好,沒特別在意,因為重開後又使用正常了
有保固2年所以打去跟客服反應及維修
殊不知客服表示:「需自行送往百貨專櫃讓他們寄回去公司維修」
我詢問沒有宅配可以來收嗎?
他回覆沒有,如果要的話就是我自己寄7-11,運費由消費者我自行負擔
聽到這我直接詢問那我不修了直接退貨怎麼處理?買不到一個月
客服也是說讓我直接跟購買平台退貨
這麼有品牌的公司,這樣的售後服務真的是令人大開眼界呀🙂