1.“나는”보다 “너는”을 더 많이 사용한다 “내가 예전에~”라고 자기 얘기만 하는 사람보다, “너는 어떻게 생각해?“라고 묻는 사람이 대화를 더 매력적으로 만든다. 2.확신 있는 말투를 사용한다 “아마도?”, “그런 것 같아..” 이런 말투는 자신감 없어 보인다. “난 이렇게 생각해.”, “이게 맞다고 봐.” 확신을 담으면 말에 힘이 실린다.