가격 낮추는 경쟁해서는 절대 못 이긴다. 싸게 팔아도 고객이 기억 못 하면 끝이다. 1. 비싸도 사게 만들려면 ‘스토리’가 있어야 한다. 2. 브랜드만의 고유한 '가치'를 고객이 체감하게 해야 한다. 3. 고객이 제품을 자랑하고 싶게 만들어야 한다. 애플이 같은 부품 써도 더 비싸게 파는 이유가 뭔지 생각해 봐라. 가치는 가격이 아니라 고객이 느끼는 감정에서 나온다. 결국 브랜드의 힘이 곧 비즈니스의 힘이다.