Rata-rata orang hanya tidak menyangka atau tidak pernah terpikirkan oleh mereka bahwa pengalaman mereka sebenarnya bisa di packaging menjadi sebuah produk atau jasa. Kita terlalu terbiasa berpikir reaktif. Kita pikir, keahlian hanya bisa menjadi duit hanya saat kita menjadi karyawan.