Flávio Augusto distingue os colaboradores como : - cabeça de gato - calda de peixe O cabeça de gato é o que tá sempre lapidando o seu salto. O calda de peixe é aquele que você diz a direção e ele só segue o que você delegar. No calda de peixe, atributos como: constância em bater metas e boa relação com a equipe, já são suficientes -Não adianta exigir muito daquele que não tem ambição- Já o cabeça de gato é valorizado por: iniciativa, resolução de problemas, flexibilidade, aguentar pressão..