1) Когда пришел хейтер не торопитесь его банить. Он ваш актив. Дайте ему возможность налить 💩 на вентилятор. Задавайте ему вопросы, делайте отстраненные размышление о его словах. Хейтер будет активнее и активнее с каждым коментарием. Ждите перехода на личности.