Я б відписала, щось по типу. "Дуже прикро, що ми не можемо задовільнити вашу потребу та знаємо наскільки зручніше користуватися сайтом. Наш магазинчик ще дуже маленький і ми не можемо дозволити собі сайт, але ми працюємо офіційно та сплачуємо палатки блаблабоа" Але я думаю, що вона нічого б не купила...