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2025-03-18 04:33
#全家店到店 不見是不是都不會理賠? 我妹用 #全家永和單田 寄冷凍給我 結果他們東西用不見 現在找到了 要我們再付宅配的費用(160-400元) 才願意幫我們配達 3/19前沒回覆就銷毀物品 這是不是 #詐欺 #變向收費? 我要不要去 #消基會 #申訴?
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高茉晰
gaomozi2024
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2 分鐘內
高茉晰
gaomozi2024
而且客服打不通!
2 天內
高茉晰
gaomozi2024
全家回覆我了 是他們店員疏失 這筆不用付款寄回去原店 到貨後會簡訊通知
2 天內
高茉晰
gaomozi2024
事情原由 我妹要寄給我 不小心把收件店寫成寄件店 店員不給寄件人取貨 要我妹等退回原店才能取貨 接下來並沒有退回原店 這段時間我妹一直去門市詢問什麼時候可以取貨 因為我們一直沒有收到退回便利商店的簡訊通知 然後日期已到 照理說該退回原店讓寄件人取貨了 店員:沒這個包裹 意思就是還沒退回就被丟到物流那邊去了 整個流程下來就是店員疏失 今天全家打給我了 再等包裹退回吧