리뷰는 곧 타이밍 결국 환자들은 같은 환자들의 후기에 가장 큰 영향을 받아 그만큼 병원 입장에서는 양질의 리뷰를 많이 확보하는게 중요하지 우리가 분석한 서울 소재 한 피부과는 진료 후 [대기실에서 바로 리뷰를 요청]했더니 리뷰 작성률이 2배 가까이 증가했어 리뷰 요청이 늦어질수록, 환자는 이미 병원 경험을 잊고있거든. 리뷰 개수와 내용을 향상시키고 있다면 물어보는 타이밍을 바꿔보자