或是有人休假呀

你可以試著走過去，輕聲問他你在忙什麼？相信他會告訴你的 銀行員隱形的業務很多

就跟老闆交代你十件事，然後你正在做第三件，老闆就靠腰說你怎麼第四件還沒做完一樣

因為他們的老闆不缺錢 所以維持現有人力也不會怎麼樣 反正大到倒不了 老董的兒子能換新車才是王道 誰管顧客站著等到受不了

1.休假 2.回訓 3.吃飯

每次客人這樣說，我都很想直接回：櫃枱每個人都身兼至少3～5個經辦，我比你更想公司補滿櫃，不然你幫我問老闆為什麼？！

曾經遇過2、3次等一個號碼等20分鐘，台中X信商銀，沒辦法，幫長輩領錢，我自己都用網銀轉帳和電子支付繳費。

金融櫃台人員的工作內容不僅有面對民眾的業務 更多的是金融行業內部運作的各項隱藏業務 一位民眾來辦貸款,就要少一個窗口去負責 想當然~民眾不是每天都來辦基本存提款而已 金融行業設計多樣面工作,當然櫃台無法全開 更別提說櫃台輪流休息 你們知道如果遇到加急事項還要被oncall回來嗎? 我遇過有同事才剛輪休10分鐘馬上被叫回來支援 欸~這些被犧牲的時間不會變成錢補償我們耶 都是我們秉持著服務民眾的初衷在幹事情 中午是現場民眾最多的時候,因為正值午休 剛好窗口也正輪午休交替~強碰頭沒辦法呀 會有人納悶那就把中午午休時段排開呀 是要排去哪?窗口為了更好服務民眾 已經有人排成變形工時了 早上先上一小時班然後休息接著連上6小時班 還有窗口更慘~要先上5個小時的班後才能休息 這些都是一般民眾沒看到也不知道的事情 每個人都只想著自己的業務能儘快完成 大家都是這樣沒有人無聊到想去拖別人下水

那為什麼美國銀行都可以開到5點，周六還有開半天，台灣只能到3點半？

休假、有新人就會在多卡一個櫃檯因為要教新人 站大廳要抽號碼牌給客人、大出納有時候收到錢要馬上拿去後面點或者收起來、通常一個經辦會有很多業務那些業務可能是有在營業中處理（例如：國外匯入款、接近3:30的結支票） 所以櫃檯就會少的可憐 我們其實很想叫號😂因為只要卡櫃或是少人 那個等候人數就會直接攀升起來😭😭😭 ——來自路過的行員——