客人：盒裝和買散的價格一樣嗎？我：是的～單價都一樣然後客人就拿起手機按計算機按按按按完後客人：價格都一樣啊！！！我：對啊～我剛剛有跟你說單價都一樣喔～然後我就被客訴了😊 奧客日常

2024-10-25 15:10

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10 小時內	烏拉呀哈烏拉 z126113261	叫她有🧊不要出來亂啦🥱
12 小時內	芯 shinnie___94	好好笑奧客真的有病🤣🤣
16 小時內	小彬 jock00569	不要放在心頭上，那是客人不懂而已，你有仔細告訴了。os:干他屁事
16 小時內	哲 seung_yu850806	遇到這種的不是客人，是病患
17 小時內	陳思吟 nimochen0207	惱羞成怒
17 小時內	阿茶 hildy0305	辛苦了...
19 小時內	pei-chen tsai anna_peichen	結論：多說多錯、少說少錯、不說不錯所以只要說重點就好你好、這邊結帳、多少錢、謝謝其他都當耳邊瘋🙉
20 小時內	Kaysa Cheng kaysacheng	都已經瘋到別人說了還要自己驗算一遍，再來跟對方質疑怎麼都一樣，這客訴完全在情理之中、意料之中啊真是辛苦你了
21 小時內	zerocat1213	我本身也是服務業，跟你分享一下我遇到類似狀況會回覆的說法... 客人：「價格都一樣啊！」我「沒有錯，價格是一樣的，不好意思我剛剛可能講的不是很清楚，才會讓你誤以為價格是不一樣」很多客人都討厭被太直接的指正，覺得沒面子或惱羞成怒就會去客訴，所以用退一步的講法，客人的接受度會比較高。
一天內	沈鈦安 aquarius_january_soul	要吵架真的歡迎光臨欸❤️